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訂貨須知

訂貨程序

 

1. 請首先登錄會員帳戶,如未成為本店會員,請先登記成為會員;

2. 瀏覽本店為您的愛寵選擇心水貨品,按「加入購物車」,如須繼續購物請按「繼續購物」,否則請按「結帳」

3. 檢視購物車內貨品是否正確無誤後,請按「結帳」;

4. 檢查送貨地址是否正確,續按「結帳」;

5. 如使用優惠劵,請輸入優惠劵代碼;

6. 選擇支付方式(貨到付款/ 銀行轉帳 - 包括Payme 及 支付寶香港 / Paypal) 後按「結帳」(如使用Paypal 付款便進入Paypal 付款流程);

7. 進入訂單確認頁,檢視資料正確無誤,請按「訂單確認」送出訂單;

8. 我們將於收到訂單的下一個工作天內WhatsApp給您確定送貨日期

 
 

送貨安排

 

每次於SugarPet購物滿指定金額,可享免費送貨服務。

送貨地區                                                   指定金額                                 備註                                                                                                                                                             
工商業大廈 $100 1kg 以下,由速遞送貨,需預先入數
新界區 $300  
九龍區  $300  
香港 $300  
東涌/ 珀麗灣/西貢愉景灣 $300

由速遞公司送貨,需預先銀行入數,免橋/隧道費

 

其他偏遠地區~(另議)

如有任何疑問,歡迎致電2429 1811或whatsapp 6939 6208查詢。

                                                               

貨品一般會於電話確認後 1~7 天內送到府上(視乎存貨而定)。

 

 

如 銀行轉賬 

付款方法 

 

客人可選擇貨到付現金、銀行轉賬、PAYME、ALIPAY_HK (支付寶香港) 或 PAYPAL(請留意PAYPAL付款不可使用電子現金券及迎新優惠)。

 

請於收到我們確定存貨後才安排轉賬,謝謝!

 

如客人選擇銀行轉賬,可存入以下戶口:

銀行名稱:中國銀行

戶口名稱:SugarPet Food & Accessories Co.

戶口號碼:012~802~0~010688~4

銀行名稱:匯豐銀行

戶口名稱:SugarPet Food & Accessories Co.

戶口號碼:747~043875~001

入數後請whatsapp收據到 6939~6208,並列明客人姓名及訂單編號。

 

PAYME / ALIPAY_HK (支付寶香港) 轉賬登記電話: 69396208。

 

 

 

 

 

顧客須知

 

親愛的顧客請注意:

1. 不足指定金額,顧客可自行到本店位於葵興的門市取貨,或支付$50送貨費。

2. 司機送貨前會致電客人,如電話無人接聽,則有機會當天不能送到。

3. 如送貨地址需步行樓梯,司機將收取每包貨品每層$10。如在樓下交收,則無須收取附加費。

4. 8號風球或黑色暴雨警告懸掛時,送貨服務將會改期,我們會於警告除下後致電您再訂送貨安排。

5. 貨物送到目的地沒人收貨而需再作送貨安排,我們將收取$50送貨費,不便之處,敬請原諒。 

6. 如貨品有任何損毀或問題,客人須保留單據及完整包裝袋,並於 7 天內通知本店。

7. 如屬客戶人為損毀或已使用超過10%,本公司有權拒絕更換。

8. 本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨的要求。

9. 本公司保留以上條款的最終決定權